Politique de confidentialité d’Entreposage Montréal Mini-Storage
Notre engagement
Entreposage Montreal Mini Storage (” nous ” ou ” MMS “) respecte votre droit à la vie privée. MMS ne vendra ni ne partagera les renseignements personnels que vous lui fournissez avec des tiers, sauf dans les cas prévus dans la présente politique et à moins que vous ne nous donniez votre consentement préalable.
Champ d’application
Nous pensons que vous devez faire des choix éclairés sur la façon dont vos données sont utilisées et nous avons créé cette politique pour vous faire savoir comment votre vie privée est protégée lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit sur notre site Web à www. montrealministorage.com, en communiquant avec notre équipe de service à la clientèle, et/ou dans nos lieux d’entreposage.
Objectifs
MMS s’efforce de vous informer de l’objectif de la collecte de vos données au moment de la collecte. Nous pouvons recueillir divers types d’informations auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos coordonnées en cas d’urgence, votre date de naissance, votre interaction avec notre site Web (y compris des informations telles que les adresses IP, le fournisseur de services Internet, le type de navigateur, la langue, les heures d’accès, le site Web de référence, etc.
Lorsque nous recueillons vos données, elles sont utilisées et peuvent être divulguées aux fins suivantes :
vous fournir les services que vous avez commandés Si vous vous êtes inscrit à notre bulletin d’information, pour vous donner des informations concernant les promotions, les offres, et vous tenir au courant des nouvelles relatives aux emplacements d’Entreposage Montreal Mini Storage ; pour traiter vos demandes et communiquer avec vous pour comprendre vos besoins afin de mieux vous servir pour compiler des statistiques globales sur le nombre total de visiteurs quotidiens de nos sites Web, les pages les plus fréquemment consultées et la durée de consultation de chaque page, ce qui nous permet de comprendre les besoins de nos clients et de développer des produits et des services pour répondre à ces besoins ; confirmer votre identité ; et de nous conformer aux exigences légales et réglementaires.
Nos fournisseurs de services peuvent traiter et stocker vos informations personnelles au Canada, aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel nos fournisseurs de services disposent de succursales, et vos informations personnelles peuvent être soumises aux lois de divulgation applicables dans ces juridictions, ce qui peut avoir pour conséquence que ces informations deviennent accessibles aux autorités chargées de l’application de la loi et de la sécurité nationale de ces juridictions.
Si vos informations personnelles doivent être utilisées à une fin précédemment non identifiée, nous vous informerons de cette nouvelle utilisation et vous demanderons votre consentement, à moins que cette utilisation ne soit autorisée ou requise par la loi.
MMS ne divulguera pas vos renseignements personnels à des tiers sans avoir préalablement obtenu votre consentement, sauf à nos établissements d’Entreposage Montréal Mini Storage, à nos fournisseurs de services ou tel que décrit dans les présentes.
À l’occasion, nous demandons à des entreprises externes de vous fournir des services en notre nom. Ces entreprises externes peuvent être autorisées à obtenir vos renseignements personnels. Nous limiterons leur accès aux renseignements personnels aux seuls renseignements nécessaires à la prestation du service en question. Elles seront également tenues de respecter la confidentialité de ces informations.
Consentement
Vous êtes libre de nous communiquer ou non vos informations personnelles. En nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez que nous les utilisions aux fins indiquées dans le présent document. Si vous choisissez de ne plus communiquer avec nous, nous vous retirerons de notre base de données, sous réserve des politiques de conservation des données, dans les 72 heures ouvrables.
À tout moment, sous réserve des restrictions légales, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à l’utilisation de vos informations, nous demander de les supprimer de nos fichiers ou nous informer que vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations à d’autres fins que celles spécifiquement identifiées lorsque vous nous les avez fournies. Veuillez noter qu’il peut être impossible de supprimer les informations collectées par le biais de cookies et de pixels fiscaux dans le cadre de notre sauvegarde opérationnelle normale.
Limites de la collecte
Nous ne collecterons pas d’informations sans discernement et nous limiterons la collecte d’informations à ce qui est raisonnable et nécessaire aux fins décrites dans le présent document.
Limites de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation des informations personnelles
Nous n’utiliserons et ne divulguerons vos informations personnelles qu’aux fins énoncées dans le présent document et dans les limites autorisées par la loi. Nous conserverons vos informations personnelles pendant au moins un an après les avoir utilisées, sauf autorisation ou obligation légale contraire.
Nous détruirons, effacerons ou rendrons anonymes les documents ou autres enregistrements contenant vos informations personnelles dès qu’il sera raisonnable de conclure que l’objectif initial pour lequel les données ont été consenties et collectées est terminé et que leur conservation n’est plus nécessaire à des fins juridiques ou commerciales. Afin d’empêcher tout accès non autorisé aux informations, nous prendrons toutes les précautions nécessaires lors de la destruction de vos informations personnelles.
Exactitude
Nous faisons des efforts raisonnables pour nous assurer que les données à caractère personnel que nous utilisons ou divulguons sont à jour, exactes et complètes. Dans certaines circonstances, il vous incombe de vous assurer que vos informations sont à jour, exactes et complètes.
Nous mettrons à jour les informations si vous nous informez qu’elles sont inexactes ou incomplètes. Le cas échéant, nous communiquerons les informations mises à jour aux parties qui les ont déjà reçues.
Nous annoterons les informations personnelles qui sont sous notre contrôle d’une note indiquant que la correction a été demandée mais n’a pas été effectuée lorsqu’un litige concernant l’exactitude des informations personnelles n’est pas résolu à votre satisfaction.
Garanties
Nous protégeons les données à caractère personnel dont nous avons la garde ou le contrôle en mettant en place des mesures de sécurité raisonnables pour nous prémunir contre des risques tels que l’accès, la collecte, l’utilisation, la divulgation, la copie, la modification et l’élimination non autorisés.
Nous ferons des efforts raisonnables, par voie contractuelle ou par d’autres moyens appropriés, pour nous assurer que les établissements d’Entreposage Montréal Mini Storage et les fournisseurs de services qui aident à vous fournir des services mettent en œuvre un niveau comparable de protection des renseignements personnels.
La transmission électronique de l’information ne garantit pas la confidentialité ou la sécurité.
Demandes de données
Nous vous donnerons accès à vos renseignements personnels qui sont sous notre contrôle, ainsi que des détails sur la façon dont ils sont utilisés et les personnes ou organisations à qui ils ont été divulgués, sur demande écrite à notre agent de protection des renseignements personnels dont le nom figure ci-dessous. Si nous avons besoin de plus de temps pour répondre à votre demande, nous vous en informerons par écrit. Dans le cas contraire, nous mettrons le matériel à votre disposition dans les 30 jours suivant votre demande et la confirmation de votre identité.
Il peut arriver que nous ne soyons pas en mesure d’accorder l’accès à des données personnelles spécifiques. Cela peut être le cas, par exemple, si la divulgation des informations révèle des informations personnelles sur une autre personne, si les informations violent le secret professionnel, si les informations ont été recueillies dans le cadre d’une enquête ou si les informations révèlent des informations commerciales confidentielles qui, si elles étaient rendues publiques, pourraient nuire à MMS. Dans certains cas, la loi nous interdit d’accorder l’accès à des données personnelles spécifiques.
Lorsqu’une demande d’accès est refusée, nous vous contactons par écrit, vous en donnons les raisons et vous indiquons la marche à suivre.
Dispositions relatives aux employés
Chez MMS, nous avons une politique qui exige que les membres de l’équipe et les employés respectent la confidentialité des informations relatives aux clients et aux employés. Ces informations comprennent, entre autres, les dossiers du personnel, les dossiers contractuels et les données relatives à la sélection des produits.
Nos employés ne sont pas autorisés à conserver les données personnelles de nos clients à des fins autres que professionnelles. Si un employé divulgue vos données personnelles en violation de notre politique de confidentialité, il peut faire l’objet de mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement. Lorsqu’un employé quitte MMS pour quelque raison que ce soit, il est tenu de restituer immédiatement tous les biens de MMS, y compris les informations confidentielles ou les données personnelles qu’il pourrait avoir en sa possession.
que l’employé pourrait avoir en sa possession.
En cas de violation avérée de notre politique de confidentialité ayant un impact sur vos données personnelles, nous vous en informerons dès que possible.
Pour nous contacter
Vous pouvez contacter notre bureau de la protection de la vie privée à l’adresse indiquée ci-dessous si vous avez des questions ou des inquiétudes sur la manière dont nous respectons cette politique ou les lois fédérales et provinciales pertinentes. Toutes les plaintes font l’objet d’une enquête et nous prenons au sérieux toute plainte concernant vos informations personnelles.
Si vous avez des inquiétudes, des plaintes ou des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée par écrit à l’adresse ci-dessous :
Ryan Sanft, Responsable de la protection de la vie privée
legal@mtlmini.com
5260, rue Ferrier
Montréal, Québec
H4P 1L3
