Naviguer sur la voie de la croissance du marché de l’entreposage en libre-service au Québec
Entretien avec Simon Berman, Entreposage Montréal Mini-Storage
Comment les schémas migratoires liés à la pandémie ont-ils influencé votre expansion dans des régions telles que les Laurentides, et quels résultats avez-vous observés?
La pandémie a modifié les habitudes de vie et de travail des gens, augmentant la demande dans des régions comme les Laurentides. Conscients de cette situation, nous avons rapidement acquis six emplacements stratégiques. De nombreux exploitants ont observé des tendances similaires, mais notre action rapide a permis de gagner des parts de marché considérables. Ces établissements ont dépassé nos attentes en matière d’occupation et de revenus, confirmant ainsi que notre décision était la bonne. Notre marque bien établie et la qualité de nos services nous ont permis de conserver notre position malgré une concurrence accrue.
Compte tenu des défis économiques actuels – hausse des taux d’intérêt et inflation – , comment Entreposage Montréal Mini-Storage maintient-elle son avantage concurrentiel?
Le climat économique a modifié notre approche de manière imporante. La hausse des taux, les critères de prêt restrictifs, l’inflation et les droits de douane sur les importations d’acier ont entraîné une augmentation des coûts de construction et d’exploitation. En réponse, nous avons donné la priorité à l’efficacité opérationnelle, aux partenariats locaux et aux initiatives ciblées. En mettant l’accent sur des projets fondamentalement solides, en utilisant les infrastructures
existantes et en améliorant les revenus grâce à une tarification dynamique et à des services numériques, nous avons renforcé notre modèle d’entreprise, ce qui nous a permis d’être plus légers et plus résistants.
Vous avez mis l’accent sur l’analyse des données et la technologie. Comment ces innovations ont-elles amélioré l’expérience client et l’efficacité opérationnelle?
La technologie et l’analyse des données font désormais partie intégrante de nos activités. Des investissements importants dans nos équipes internes chargées des données, de la technologie et de l’intelligence économique permettent à chaque employé de disposer d’informations en temps réel grâce à des tableaux de bord personnalisés. Ces outils permettent de réagir plus rapidement au marché, d’optimiser les prix, d’améliorer le rendement du capital investi dans le marketing et de mieux anticiper les besoins des clients. Ces derniers bénéficient de temps d’attente plus courts et d’interactions numériques transparentes, ce qui améliore considérablement leur degré de satisfaction et la productivité interne. L’exploitation de plus de 20 ans de données historiques façonne notamment nos stratégies d’acquisition de sites et de dotation en personnel.
Le développement durable est au cœur de votre philosophie. Pouvez-vous nous faire part de pratiques écologiques précises et de l’accueil que leur réservent les clients et les employés?
La durabilité environnementale est au cœur même de nos activités. La réutilisation adaptative des bâtiments minimise l’impact sur l’environnement, tout en préservant le caractère du quartier. Les installations sont dotées de systèmes écoénergétiques, notamment d’un éclairage LED à détecteur de mouvement, de systèmes d’accès numériques et de thermostats intelligents. Nous encourageons le partage des véhicules, fournissons des stationnements pour les vélos et favorisons l’accès piétonnier. Le télétravail et les horaires flexibles réduisent encore notre empreinte carbone et améliorent la satisfaction des employés. Nos initiatives en matière de développement durable trouvent un écho important auprès des jeunes locataires et des entrepreneurs qui valorisent les marques axées sur l’objectif, au grand avantage de notre entreprise, de notre culture et de notre communauté.
Conclusion
Le marché de l’entreposage en libre-service de Montréal se trouve à un moment charnière, façonné par la prévoyance stratégique, l’avancement technologique et un engagement profond à l’égard de la durabilité environnementale. Alors que Mini-Entrepôts Pandora et Entreposage Montréal Mini-Storage continuent d’innover, leurs stratégies proactives reflètent non seulement une industrie en évolution rapide, mais aussi une tendance plus large vers des solutions immobilières plus intelligentes, plus écologiques et plus centrées sur le client. Cette approche dynamique les positionne, ainsi que le secteur lui-même, pour une croissance soutenue et une résilience dans les années à venir.
Source: https://www.calameo.com/e5pace/read/0025742122d6d39b53d05?page=54
